Deze vertaling wordt uitsluitend voor het gemak aangeboden; bij verschillen is de Engelse versie de enige juridisch bindende versie.
DOTA2PROBOOSTING ("het Platform", "wij", "ons") exploiteert de website dota2proboosting.com, waarop klanten Dota 2-gameplaydiensten kunnen bestellen, zoals MMR-boosting, kalibratie, coaching en aanverwante diensten (de "Diensten"). Door het Platform te gebruiken of een Bestelling te plaatsen bevestig je dat je deze Algemene Voorwaarden hebt gelezen en begrepen en dat je ermee instemt eraan gebonden te zijn. Ga je niet akkoord, gebruik het Platform dan niet.
Het Platform is eigendom van en wordt geëxploiteerd door:
Om het Platform te gebruiken moet je ten minste 18 jaar oud zijn, of meerderjarig volgens het recht van jouw rechtsgebied; minderjarigen mogen het alleen gebruiken met betrokkenheid en toestemming van een ouder of wettelijke voogd. Je stemt ermee in juiste informatie te verstrekken wanneer je een account aanmaakt of een Bestelling plaatst, en je inloggegevens veilig te bewaren. Je bent verantwoordelijk voor de activiteit die via je account plaatsvindt.
Op elke dienstpagina kun je je Bestelling configureren (bijvoorbeeld huidige en gewenste MMR, server en optionele extra's); de precieze omvang van een Bestelling is wat je bij het afrekenen configureert. Bij piloted diensten speelt een Booster op jouw game-account, waarvoor je tijdelijk toegang tot dat account moet verlenen; bij duo/selfplay-diensten speel je op je eigen account samen met een Booster. De op het Platform getoonde levertijden zijn te goeder trouw gemaakte schattingen op basis van historische voltooiingstijden, geen garanties; de werkelijke duur hangt af van de rankcategorie, wachttijden en omstandigheden in het spel.
Er worden geen fysieke goederen verzonden; lees in ons Verzend- en leveringsbeleid (in het Engels) hoe en wanneer Bestellingen worden geleverd.
Onze prijzen worden vastgesteld in Amerikaanse dollars (USD). Je kunt ze ook in Britse ponden (GBP) of euro's (EUR) bekijken; die bedragen worden tegen de actuele wisselkoers omgerekend vanuit de USD-prijs. De betaling wordt volledig geïnd voordat de Diensten beginnen, via de bij het afrekenen aangeboden betaalmethoden: PayPal (inclusief debet- en creditcardbetalingen verwerkt door PayPal), Apple Pay, Google Pay en Visa-/Mastercard-kaarten verwerkt door PayGlocal, cryptovaluta verwerkt door NOWPayments, of bankoverschrijvingen en andere lokale betaalmethoden verwerkt door Payop. Een bankbetaling via Payop is bevestigd zodra Payop het geld heeft ontvangen; je bestelling begint na die bevestiging. PayPal en PayGlocal brengen het bedrag in rekening in de valuta die bij het afrekenen wordt getoond. Payop factureert hetzelfde bedrag, maar sommige van zijn betaalmethoden worden in hun eigen valuta betaald (bijvoorbeeld in euro bij Europese bankbetalingen); Payop toont je het omgerekende bedrag voordat je bevestigt. Cryptobetalingen worden in Amerikaanse dollars gefactureerd. Je bank of kaartuitgever kan eigen wisselkosten in rekening brengen. Wij slaan je kaartgegevens niet op. Cryptobetalingen zijn onderworpen aan netwerkbevestiging; komt een cryptobetaling binnen voor minder dan het vereiste bedrag, dan blijft de bestelling onbetaald totdat het bedrag is aangevuld, met uitzondering van kleine verschillen die wij naar eigen inzicht voor onze rekening kunnen nemen.
Couponcodes en cashback-tegoeden zijn promotionele voordelen, hebben geen geldwaarde, kunnen niet worden ingewisseld voor geld en kunnen op elk moment worden gewijzigd of ingetrokken. Cashback wordt alleen bijgeschreven op voltooide, betaalde Bestellingen en kan uitsluitend worden verzilverd voor toekomstige Bestellingen op het Platform.
Annuleer je een Bestelling voordat een Booster met het werk is begonnen, dan heb je recht op terugbetaling van de Prijs, onder voorbehoud van de hieronder beschreven inhouding van de Licentievergoeding. Annuleer je een Bestelling die al in uitvoering is, dan berekenen wij een gedeeltelijke terugbetaling naar evenredigheid van het nog niet uitgevoerde deel van de Diensten, eveneens onder voorbehoud van de inhouding van de Licentievergoeding. Voltooide Bestellingen komen niet voor terugbetaling in aanmerking. Leveren wij het door jou bestelde resultaat niet en is dat aan ons toe te rekenen, dan bieden wij een nieuwe uitvoering of een terugbetaling aan overeenkomstig dit artikel.
Bij elke terugbetaling wordt de Licentievergoeding ten bedrage van 30% op die terugbetaling ingehouden. Dit bedrag is gebaseerd op het onderscheid tussen de Prijs en de Licentievergoeding. Het Platform heeft zijn verplichting om de Klant toegang tot het Platform te verschaffen vervuld en heeft daarom het recht de Licentievergoeding in te houden.
Terugbetalingen worden waar technisch mogelijk uitgevoerd via de oorspronkelijke betaalmethode. Het starten van een chargeback of betalingsgeschil zonder eerst contact op te nemen met onze support om het probleem op te lossen is een schending van deze Voorwaarden en kan leiden tot opschorting van je account en van eventuele lopende Diensten.
Hoe je annuleert, hoe terugbetalingen worden uitgevoerd en hoe lang ze duren, lees je in ons Terugbetalings- en annuleringsbeleid (in het Engels).
Wij passen beschermingsmaatregelen toe op piloted Bestellingen, zoals ervaren boosters, een veilige omgang met inloggegevens en een optionele offlinemodus. Je erkent echter dat gameserviceplatforms van dit type buiten de servicevoorwaarden van de game-uitgever (Valve Corporation) opereren en dat het gebruik van dergelijke diensten een inherent risico op sancties voor je game-account met zich meebrengt. Voor zover maximaal toegestaan door de wet aanvaard je dat risico door een Bestelling te plaatsen. Onze resultaten uit het verleden vormen geen garantie voor toekomstige uitkomsten.
Het Platform en zijn inhoud (tekst, ontwerp, grafisch werk, software) zijn eigendom van ons of onze licentiegevers en worden beschermd door het toepasselijke intellectuele-eigendomsrecht. Je licentie om het Platform te gebruiken is beperkt, niet-exclusief, niet-overdraagbaar en herroepbaar, en wordt verleend in ruil voor de Licentievergoeding als onderdeel van elke Bestelling. Dota 2 is een handelsmerk of gedeponeerd handelsmerk van Valve Corporation in de VS en/of andere landen. Deze website wordt op geen enkele wijze door Valve onderschreven, is niet aan Valve gelieerd en vertegenwoordigt Valve niet.
Het Platform en de Diensten worden geleverd "zoals ze zijn" en "zoals beschikbaar", zonder enige garantie, uitdrukkelijk of stilzwijgend. Voor zover maximaal toegestaan door de wet is onze totale gezamenlijke aansprakelijkheid jegens jou die voortvloeit uit of verband houdt met een Bestelling beperkt tot het bedrag dat je daadwerkelijk voor die Bestelling hebt betaald, en zijn wij niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele of gevolgschade, waaronder verlies van game-accounts, in-game items, gegevens of winst.
Op deze Voorwaarden is het recht van het rechtsgebied waarin de exploitant van het Platform is gevestigd van toepassing, met uitsluiting van regels van conflictenrecht. Voordat je een formele vordering instelt, stem je ermee in eerst contact met ons op te nemen en te proberen het geschil binnen 30 dagen in der minne op te lossen.
Wij kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Wijzigingen worden van kracht zodra ze op deze pagina zijn geplaatst; wezenlijke wijzigingen worden aangegeven door de onderstaande datum bij te werken. Voortgezet gebruik van het Platform nadat wijzigingen zijn geplaatst geldt als aanvaarding van de bijgewerkte Voorwaarden. Waar deze Voorwaarden zijn vertaald, prevaleert de Engelse versie.
Vragen over deze Voorwaarden: admin@dota2proboosting.com, of via de livechat en het contactformulier op het Platform.
Laatst bijgewerkt: 29 september 2026
We gebruiken cookies voor de livechat, voor statistieken en om onze advertenties te meten. Je kunt ze op elk moment uitzetten. Meer informatie in ons Cookiebeleid.