Política de Privacidad

1. Introducción

Esta Política de Privacidad explica cómo DOTA2PROBOOSTING («nosotros») recopila, utiliza y protege tu información personal cuando usas dota2proboosting.com (la «Plataforma»). Al utilizar la Plataforma aceptas las prácticas aquí descritas.

2. Información que recopilamos

• Información de la cuenta: tu nombre, nombre visible y dirección de correo electrónico al registrarte — ya sea mediante código por correo, inicio de sesión con Google o inicio de sesión con Discord. Cuando inicias sesión con Google o Discord recibimos de ese proveedor tu información básica de perfil (nombre, correo, avatar); nunca vemos tu contraseña de Google o Discord.
• Información del pedido: la configuración de servicio que eliges (por ejemplo, rango de MMR y servidor) y, en los servicios pilotados, los datos de la cuenta de juego que facilitas para que el servicio pueda prestarse.
• Información de pago: los pagos los procesan PayPal (incluidos los pagos con tarjeta) y NOWPayments (criptomonedas). Recibimos la confirmación del pago e identificadores de transacción; nunca recibimos ni almacenamos tu número completo de tarjeta ni las claves de tu monedero cripto.
• Comunicaciones de soporte: los mensajes que envías a través del formulario de contacto o del chat en vivo.
• Información técnica: registros estándar del servidor (dirección IP, tipo de navegador, páginas solicitadas) necesarios para operar y proteger la Plataforma.

3. Cómo usamos tu información

• Para prestar los servicios que encargas y mostrarte su progreso en tu panel.
• Para procesar pagos, aplicar cupones y gestionar tu saldo de cashback.
• Para enviarte mensajes transaccionales, como códigos de inicio de sesión y actualizaciones de pedidos.
• Para responder a solicitudes de soporte.
• Para proteger la Plataforma y prevenir el fraude o el abuso.

No vendemos tu información personal y no enviamos correos de marketing sin tu consentimiento.

4. Compartición y proveedores de servicios

Solo compartimos información con los proveedores de servicios necesarios para operar la Plataforma: PayPal (pagos), NOWPayments (pagos en cripto), Google y Discord (solo cuando eliges iniciar sesión con ellos), Zoho SalesIQ (chat en vivo) y nuestros proveedores de alojamiento y bases de datos. Cada uno procesa tus datos conforme a su propia política de privacidad y únicamente con el fin de prestarnos su servicio. También podemos divulgar información cuando la ley lo exija.

5. Conservación de datos

Conservamos los registros de cuentas y pedidos mientras exista tu cuenta y en la medida necesaria para fines contables y de resolución de disputas. Los datos de la cuenta de juego facilitados para un pedido solo se necesitan para la entrega; te recomendamos cambiar la contraseña de tu juego después de cada pedido pilotado.

6. Seguridad

Utilizamos conexiones cifradas (HTTPS), acceso restringido a los sistemas de producción y un procesamiento de pagos que mantiene los datos de tarjetas y monederos en manos de los proveedores de pago y no en las nuestras. Ningún servicio en línea puede garantizar una seguridad absoluta, pero adoptamos medidas razonables y proporcionadas para proteger tus datos.

7. Tus derechos

Puedes consultar y actualizar tu nombre y tu nombre visible en tu panel en cualquier momento. Puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti, o pedirnos que los corrijamos o eliminemos, escribiendo a admin@dota2proboosting.com. Responderemos en un plazo razonable y, en todo caso, dentro de cualquier plazo exigido por la ley aplicable.

8. Cookies y almacenamiento local

La Plataforma utiliza una pequeña cantidad de almacenamiento del navegador y cookies de terceros. Consulta nuestra Política de Cookies para ver la lista completa y cómo controlarlas.

9. Transferencias internacionales

Nuestra infraestructura y nuestros proveedores de servicios pueden almacenar o procesar datos en países distintos del tuyo. Cuando esto ocurre, nos apoyamos en las salvaguardas que ofrecen dichos proveedores y los utilizamos únicamente como se describe en esta política.

10. Menores

La Plataforma no está dirigida a menores y está destinada a usuarios que tengan al menos 18 años o cuenten con el consentimiento de sus padres. No recopilamos datos de menores a sabiendas.

11. Cambios y contacto

Podemos actualizar esta política periódicamente; los cambios sustanciales se reflejarán actualizando la fecha que figura más abajo. Preguntas: admin@dota2proboosting.com. Cuando esta política haya sido traducida, prevalecerá la versión en inglés.

Última actualización: 6 de agosto de 2026