Allgemeine Geschäftsbedingungen

    Diese Übersetzung dient nur deiner Bequemlichkeit; rechtlich verbindlich ist allein die englische Fassung.

    1. Wer wir sind & Annahme dieser Bedingungen

    DOTA2PROBOOSTING („die Plattform", „wir", „uns") betreibt die Website dota2proboosting.com, über die Kunden Dota 2-Gameplay-Dienstleistungen wie MMR-Boosting, Kalibrierung, Coaching und verwandte Leistungen (die „Dienstleistungen") bestellen können. Indem du auf die Plattform zugreifst oder eine Bestellung aufgibst, bestätigst du, dass du diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und verstanden hast und dich an sie gebunden fühlst. Wenn du nicht einverstanden bist, nutze die Plattform nicht.

    2. Begriffsbestimmungen

    • „Plattform" — die Website dota2proboosting.com, einschließlich deines Kunden-Dashboards, der Bestellverfolgung, des Cashback-Guthabens und der Support-Kanäle.
    • „Kunde" — jede Person, die über die Plattform eine Bestellung aufgibt.
    • „Booster" — ein professioneller Spieler, der von der Plattform mit der Erbringung der Dienstleistungen beauftragt wird.
    • „Bestellung" — eine bestimmte, vom Kunden erworbene Konfiguration von Dienstleistungen.
    • „Preis" — der für eine Bestellung zu zahlende Gesamtbetrag, wie er beim Checkout angezeigt wird.
    • „Lizenzgebühr" — der Teil des Preises in Höhe von 30% des Preises, der die Gegenleistung für die dem Kunden gewährte nicht-exklusive, nicht übertragbare Lizenz zum Zugriff auf die Plattform und deren Nutzung darstellt (einschließlich Bestellsystem, Dashboard, Fortschrittsverfolgung und Support-Infrastruktur). Der verbleibende Teil des Preises ist die Gegenleistung für die Erbringung der Dienstleistungen selbst.

    3. Teilnahmevoraussetzungen & Konten

    Du musst mindestens 18 Jahre alt sein oder das Volljährigkeitsalter deines Landes erreicht haben, um die Plattform zu nutzen; Minderjährige dürfen sie nur unter Mitwirkung und mit Zustimmung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten nutzen. Du verpflichtest dich, bei der Erstellung eines Kontos oder der Aufgabe einer Bestellung zutreffende Angaben zu machen und deine Anmeldedaten sicher aufzubewahren. Du bist für alle Aktivitäten verantwortlich, die über dein Konto erfolgen.

    4. Bestellung & Leistungserbringung

    Auf jeder Service-Seite kannst du deine Bestellung konfigurieren (zum Beispiel aktuelles und gewünschtes MMR, Server und optionale Extras); der genaue Umfang einer Bestellung ergibt sich aus deiner Konfiguration beim Checkout. Bei Piloted-Diensten spielt ein Booster auf deinem Spielkonto, wofür du diesem vorübergehend Zugriff auf dieses Konto gewähren musst; bei Duo-/Selfplay-Diensten spielst du auf deinem eigenen Konto an der Seite eines Boosters. Die auf der Plattform angezeigten Lieferzeiten sind nach bestem Wissen erstellte Schätzungen auf Grundlage bisheriger Abschlusszeiten, keine Garantien; die tatsächliche Dauer hängt von Rangbereich, Wartezeiten in der Warteschlange und Spielbedingungen ab.

    5. Pflichten des Kunden

    • Gib korrekte Spielkonto-Informationen an, wo die Dienstleistung dies erfordert, und deaktiviere für die Dauer der Bestellung erforderlichenfalls kollidierende Sicherheitsmaßnahmen.
    • Melde dich während einer laufenden Piloted-Bestellung nicht im Ranked-Matchmaking auf dem Konto an und stimme jede Nutzung des Kontos mit deinem Booster oder dem Support ab.
    • Ändere dein Passwort, sobald eine Piloted-Bestellung abgeschlossen ist.
    • Nutze die Plattform nur für rechtmäßige Zwecke und mache in jeder Kommunikation mit uns wahrheitsgemäße Angaben.

    6. Preise, Zahlung & Aktionen

    Alle Preise werden in US-Dollar (USD) angezeigt und berechnet. Die Zahlung wird vollständig vor Beginn der Dienstleistungen über die beim Checkout angebotenen Zahlungsmethoden eingezogen (PayPal, von PayPal abgewickelte Kartenzahlungen oder von NOWPayments abgewickelte Kryptowährungszahlungen). Wir speichern deine Kartendaten nicht. Kryptowährungszahlungen unterliegen der Netzwerkbestätigung; geht eine Krypto-Zahlung unter dem erforderlichen Betrag ein, bleibt die Bestellung unbezahlt, bis der Fehlbetrag ausgeglichen ist — mit Ausnahme geringfügiger Differenzen, die wir nach eigenem Ermessen übernehmen können.

    Gutscheincodes und Cashback-Guthaben sind Werbevorteile, haben keinen Barwert, können nicht in Geld umgetauscht werden und können jederzeit geändert oder zurückgezogen werden. Cashback wird nur für abgeschlossene, bezahlte Bestellungen gutgeschrieben und kann nur auf zukünftige Bestellungen auf der Plattform angerechnet werden.

    7. Rückerstattungen & Stornierungen

    Wenn du eine Bestellung stornierst, bevor ein Booster mit der Arbeit begonnen hat, hast du Anspruch auf eine Rückerstattung des Preises, vorbehaltlich des nachstehend beschriebenen Einbehalts der Lizenzgebühr. Wenn du eine bereits laufende Bestellung stornierst, berechnen wir eine anteilige Rückerstattung entsprechend dem noch nicht erbrachten Teil der Dienstleistungen, ebenfalls vorbehaltlich des Einbehalts der Lizenzgebühr. Abgeschlossene Bestellungen sind nicht erstattungsfähig. Wenn wir das von dir bestellte Ergebnis nicht liefern und dieses Versäumnis uns zuzurechnen ist, bieten wir dir nach Maßgabe dieses Abschnitts eine erneute Leistungserbringung oder eine Rückerstattung an.

    Im Falle einer Rückerstattung wird die Lizenzgebühr in Höhe von 30% von dieser Rückerstattung einbehalten. Dieser Betrag beruht auf der Unterscheidung zwischen dem Preis und der Lizenzgebühr. Die Plattform hat ihre Verpflichtung erfüllt, dem Kunden Zugang zur Plattform zu gewähren, und die Plattform ist daher berechtigt, die Lizenzgebühr einzubehalten.

    Rückerstattungen erfolgen, soweit technisch möglich, auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Die Einleitung einer Rückbuchung (Chargeback) oder eines Zahlungsstreits, ohne zuvor unseren Support zur Klärung des Problems kontaktiert zu haben, stellt einen Verstoß gegen diese Bedingungen dar und kann zur Sperrung deines Kontos und aller ausstehenden Dienstleistungen führen.

    8. Kontosicherheit & Risikoübernahme

    Wir wenden bei Piloted-Bestellungen umfangreiche Schutzmaßnahmen an, darunter regionsgleiche VPN-Verbindungen, natürliche Spielmuster und einen optionalen Offline-Modus. Du erkennst jedoch an, dass Game-Service-Plattformen dieser Art außerhalb der Nutzungsbedingungen des Spieleherausgebers (Valve Corporation) operieren und dass die Nutzung solcher Dienste ein inhärentes Risiko von Sanktionen gegen dein Spielkonto birgt. Soweit gesetzlich zulässig, übernimmst du dieses Risiko mit der Aufgabe einer Bestellung. Unsere bisherige Erfolgsbilanz ist keine Garantie für zukünftige Ergebnisse.

    9. Geistiges Eigentum

    Die Plattform und ihre Inhalte (Texte, Design, Grafiken, Software) stehen im Eigentum von uns oder unseren Lizenzgebern und sind durch die anwendbaren Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt. Deine Lizenz zur Nutzung der Plattform ist beschränkt, nicht-exklusiv, nicht übertragbar und widerruflich und wird als Gegenleistung für den Lizenzgebühr-Anteil jeder Bestellung gewährt. Dota 2 ist eine Marke oder eingetragene Marke der Valve Corporation in den USA und/oder anderen Ländern. Diese Website wird von Valve in keiner Weise unterstützt, ist nicht mit Valve verbunden und vertritt Valve nicht.

    10. Verbotene Nutzung

    • Nutzung der Plattform für Betrug, Geldwäsche oder andere rechtswidrige Zwecke.
    • Kauf von Dienstleistungen für Spielkonten, die dir nicht gehören oder für deren Nutzung du keine Berechtigung hast.
    • Versuche, die Plattform zu stören, zurückzuentwickeln (Reverse Engineering) oder sich unbefugten Zugang zu ihr zu verschaffen.
    • Weiterverkauf von Dienstleistungen ohne unsere schriftliche Zustimmung.

    11. Haftungsausschlüsse & Haftungsbeschränkung

    Die Plattform und die Dienstleistungen werden „wie besehen" und „wie verfügbar" bereitgestellt, ohne Gewährleistungen jeglicher Art, ob ausdrücklich oder stillschweigend. Soweit gesetzlich zulässig, ist unsere gesamte Haftung dir gegenüber aus oder im Zusammenhang mit einer Bestellung auf den Betrag beschränkt, den du tatsächlich für diese Bestellung gezahlt hast, und wir haften nicht für mittelbare Schäden, Neben- oder Folgeschäden, einschließlich des Verlusts von Spielkonten, In-Game-Gegenständen, Daten oder Gewinnen.

    12. Anwendbares Recht & Streitigkeiten

    Diese Bedingungen unterliegen dem Recht des Landes, in dem der Betreiber der Plattform ansässig ist, unter Ausschluss der Kollisionsnormen. Bevor du einen förmlichen Anspruch geltend machst, verpflichtest du dich, uns zunächst zu kontaktieren und zu versuchen, die Streitigkeit innerhalb von 30 Tagen gütlich beizulegen.

    13. Änderungen dieser Bedingungen

    Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Änderungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf dieser Seite in Kraft; wesentliche Änderungen werden durch Aktualisierung des unten stehenden Datums kenntlich gemacht. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach Veröffentlichung von Änderungen gilt als Annahme der aktualisierten Bedingungen. Soweit diese Bedingungen übersetzt wurden, ist die englische Fassung maßgeblich.

    14. Kontakt

    Fragen zu diesen Bedingungen: admin@dota2proboosting.com oder über den Live-Chat und das Kontaktformular auf der Plattform.

    Zuletzt aktualisiert: 6. August 2026

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