Privacybeleid

1. Inleiding

Dit Privacybeleid legt uit hoe DOTA2PROBOOSTING ("wij", "ons") je persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer je dota2proboosting.com (het "Platform") gebruikt. Door het Platform te gebruiken stem je in met de hier beschreven praktijken.

2. Gegevens die wij verzamelen

• Accountgegevens: je naam, weergavenaam en e-mailadres wanneer je je registreert — via een e-mailcode, inloggen met Google of inloggen met Discord. Wanneer je inlogt met Google of Discord ontvangen wij van die aanbieder je basisprofielgegevens (naam, e-mailadres, avatar); je Google- of Discord-wachtwoord zien wij nooit.
• Bestelgegevens: de dienstconfiguratie die je kiest (bijvoorbeeld MMR-bereik en server) en, voor piloted diensten, de game-accountgegevens die je verstrekt zodat de dienst kan worden geleverd.
• Betaalgegevens: betalingen worden verwerkt door PayPal (inclusief kaartbetalingen) en NOWPayments (cryptovaluta). Wij ontvangen een betalingsbevestiging en transactiekenmerken; je volledige kaartnummer of de sleutels van je cryptowallet ontvangen of bewaren wij nooit.
• Supportcommunicatie: berichten die je via het contactformulier of de livechat verstuurt.
• Technische gegevens: standaard serverlogs (IP-adres, browsertype, opgevraagde pagina's) die nodig zijn om het Platform te laten draaien en te beveiligen.

3. Hoe wij je gegevens gebruiken

• Om de diensten die je bestelt te leveren en de voortgang ervan in je dashboard te tonen.
• Om betalingen te verwerken, coupons toe te passen en je cashback-tegoed te beheren.
• Om transactionele berichten te versturen, zoals inlogcodes en orderupdates.
• Om te reageren op supportverzoeken.
• Om het Platform te beveiligen en fraude of misbruik te voorkomen.

Wij verkopen je persoonsgegevens niet en versturen geen marketingmail zonder je toestemming.

4. Delen en dienstverleners

Wij delen gegevens alleen met de dienstverleners die nodig zijn om het Platform te exploiteren: PayPal (betalingen), NOWPayments (cryptobetalingen), Google en Discord (alleen wanneer je ervoor kiest daarmee in te loggen), Zoho SalesIQ (livechat) en onze hosting- en databaseproviders. Elk van hen verwerkt je gegevens volgens zijn eigen privacybeleid en uitsluitend om zijn dienst aan ons te leveren. Wij kunnen gegevens ook verstrekken waar de wet dat vereist.

5. Bewaartermijnen

Wij bewaren account- en bestelgegevens zolang je account bestaat en zolang dat nodig is voor boekhoudkundige doeleinden en geschillenbeslechting. Game-accountgegevens die voor een bestelling zijn verstrekt, zijn alleen nodig voor de levering; wij raden je aan je gamewachtwoord na elke piloted bestelling te wijzigen.

6. Beveiliging

Wij gebruiken versleutelde verbindingen (HTTPS), beperkte toegang tot productiesystemen en een betalingsverwerking die kaart- en walletgegevens bij de betaalproviders houdt in plaats van bij ons. Geen enkele onlinedienst kan absolute veiligheid garanderen, maar wij nemen redelijke en evenredige maatregelen om je gegevens te beschermen.

7. Jouw rechten

Je kunt je naam en weergavenaam op elk moment inzien en bijwerken in je dashboard. Je kunt een kopie opvragen van de persoonsgegevens die wij over je bewaren, of ons vragen deze te corrigeren of te verwijderen, door te mailen naar admin@dota2proboosting.com. Wij reageren binnen een redelijke termijn en uiterlijk binnen de termijn die het toepasselijke recht voorschrijft.

8. Cookies en lokale opslag

Het Platform gebruikt een kleine hoeveelheid browseropslag en cookies van derden. Zie ons Cookiebeleid voor de volledige lijst en hoe je ze kunt beheren.

9. Internationale doorgiften

Onze infrastructuur en dienstverleners kunnen gegevens opslaan of verwerken in andere landen dan het jouwe. Waar dat gebeurt, vertrouwen wij op de waarborgen die deze aanbieders bieden en gebruiken wij ze alleen zoals in dit beleid beschreven.

10. Kinderen

Het Platform is niet op kinderen gericht en is bedoeld voor gebruikers die ten minste 18 jaar oud zijn of over toestemming van hun ouders beschikken. Wij verzamelen niet bewust gegevens van kinderen.

11. Wijzigingen en contact

Wij kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken; wezenlijke wijzigingen worden zichtbaar gemaakt door de onderstaande datum bij te werken. Vragen: admin@dota2proboosting.com. Waar dit beleid is vertaald, prevaleert de Engelse versie.

Laatst bijgewerkt: 6 augustus 2026