Informativa sulla Privacy

1. Introduzione

La presente Informativa sulla Privacy spiega come DOTA2PROBOOSTING ("noi") raccoglie, utilizza e protegge le tue informazioni personali quando utilizzi dota2proboosting.com (la "Piattaforma"). Utilizzando la Piattaforma accetti le pratiche qui descritte.

2. Informazioni che raccogliamo

• Informazioni sull'account: il tuo nome, il nome visualizzato e l'indirizzo email quando ti registri — tramite codice via email, accesso con Google o accesso con Discord. Quando accedi con Google o Discord riceviamo da tale provider le informazioni di base del tuo profilo (nome, email, avatar); non vediamo mai la tua password di Google o Discord.
• Informazioni sull'ordine: la configurazione del servizio che scegli (ad esempio intervallo di MMR e server) e, per i servizi pilotati, i dati dell'account di gioco che fornisci affinché il servizio possa essere erogato.
• Informazioni di pagamento: i pagamenti sono elaborati da PayPal (inclusi i pagamenti con carta) e NOWPayments (criptovalute). Riceviamo la conferma del pagamento e gli identificativi delle transazioni; non riceviamo né memorizziamo mai il numero completo della tua carta o le chiavi del tuo portafoglio crypto.
• Comunicazioni con l'assistenza: i messaggi che invii tramite il modulo di contatto o la chat dal vivo.
• Informazioni tecniche: log del server standard (indirizzo IP, tipo di browser, pagine richieste) necessari per far funzionare e proteggere la Piattaforma.

3. Come utilizziamo le tue informazioni

• Per erogare i servizi che ordini e mostrarti i relativi progressi nella tua dashboard.
• Per elaborare i pagamenti, applicare i coupon e gestire il tuo saldo cashback.
• Per inviare messaggi transazionali come codici di accesso e aggiornamenti sugli ordini.
• Per rispondere alle richieste di assistenza.
• Per proteggere la Piattaforma e prevenire frodi o abusi.

Non vendiamo le tue informazioni personali e non inviamo email di marketing senza il tuo consenso.

4. Condivisione e fornitori di servizi

Condividiamo le informazioni solo con i fornitori di servizi necessari al funzionamento della Piattaforma: PayPal (pagamenti), NOWPayments (pagamenti in criptovaluta), Google e Discord (solo quando scegli di accedere tramite loro), Zoho SalesIQ (chat dal vivo) e i nostri fornitori di hosting e database. Ciascuno tratta i tuoi dati secondo la propria informativa sulla privacy e solo allo scopo di fornirci il proprio servizio. Potremmo inoltre divulgare informazioni ove richiesto dalla legge.

5. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati dell'account e degli ordini finché il tuo account esiste e per il tempo necessario a fini contabili e di risoluzione delle controversie. I dati dell'account di gioco forniti per un ordine sono necessari solo per la consegna; ti consigliamo di cambiare la password di gioco dopo ogni ordine pilotato.

6. Sicurezza

Utilizziamo connessioni crittografate (HTTPS), un accesso limitato ai sistemi di produzione e un'elaborazione dei pagamenti che mantiene i dati di carte e portafogli presso i fornitori di pagamento anziché presso di noi. Nessun servizio online può garantire una sicurezza assoluta, ma adottiamo misure ragionevoli e proporzionate per proteggere i tuoi dati.

7. I tuoi diritti

Puoi accedere in qualsiasi momento al tuo nome e al nome visualizzato e aggiornarli nella tua dashboard. Puoi richiedere una copia dei dati personali che conserviamo su di te, oppure chiederci di correggerli o cancellarli, scrivendo a admin@dota2proboosting.com. Risponderemo entro un tempo ragionevole e comunque non oltre i termini previsti dalla legge applicabile.

8. Cookie e archiviazione locale

La Piattaforma utilizza una piccola quantità di archiviazione del browser e cookie di terze parti. Consulta la nostra Informativa sui Cookie per l'elenco completo e per sapere come controllarli.

9. Trasferimenti internazionali

La nostra infrastruttura e i nostri fornitori di servizi possono conservare o trattare i dati in paesi diversi dal tuo. In tal caso, ci affidiamo alle garanzie offerte da tali fornitori e li utilizziamo solo come descritto nella presente informativa.

10. Minori

La Piattaforma non è rivolta ai bambini ed è destinata a utenti che abbiano almeno 18 anni o dispongano del consenso dei genitori. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori.

11. Modifiche e contatti

Potremmo aggiornare la presente informativa di tanto in tanto; le modifiche sostanziali saranno segnalate aggiornando la data riportata di seguito. Per domande: admin@dota2proboosting.com. Ove la presente informativa sia stata tradotta, prevale la versione inglese.

Ultimo aggiornamento: 6 agosto 2026