Politique de Confidentialité

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité explique comment DOTA2PROBOOSTING (« nous ») collecte, utilise et protège tes informations personnelles lorsque tu utilises dota2proboosting.com (la « Plateforme »). En utilisant la Plateforme, tu acceptes les pratiques décrites ici.

2. Informations que nous collectons

• Informations de compte : ton nom, ton nom d'affichage et ton adresse e-mail lors de ton inscription — que ce soit par code e-mail, connexion Google ou connexion Discord. Lorsque tu te connectes avec Google ou Discord, nous recevons de ce fournisseur tes informations de profil de base (nom, e-mail, avatar) ; nous ne voyons jamais ton mot de passe Google ou Discord.
• Informations de commande : la configuration de service que tu choisis (par exemple la plage de MMR et le serveur) et, pour les services pilotés, les informations de compte de jeu que tu fournis pour que le service puisse être exécuté.
• Informations de paiement : les paiements sont traités par PayPal (y compris les paiements par carte) et NOWPayments (cryptomonnaies). Nous recevons la confirmation du paiement et des identifiants de transaction ; nous ne recevons ni ne conservons jamais ton numéro de carte complet ni les clés de ton portefeuille crypto.
• Communications avec l'assistance : les messages que tu envoies via le formulaire de contact ou le chat en direct.
• Informations techniques : les journaux serveur standard (adresse IP, type de navigateur, pages demandées) nécessaires au fonctionnement et à la sécurisation de la Plateforme.

3. Comment nous utilisons tes informations

• Pour fournir les services que tu commandes et t'afficher leur progression dans ton tableau de bord.
• Pour traiter les paiements, appliquer les codes promo et gérer ton solde de cashback.
• Pour envoyer des messages transactionnels tels que les codes de connexion et les mises à jour de commande.
• Pour répondre aux demandes d'assistance.
• Pour sécuriser la Plateforme et prévenir la fraude ou les abus.

Nous ne vendons pas tes informations personnelles et nous n'envoyons pas d'e-mails marketing sans ton consentement.

4. Partage et prestataires de services

Nous ne partageons des informations qu'avec les prestataires nécessaires au fonctionnement de la Plateforme : PayPal (paiements), NOWPayments (paiements en crypto), Google et Discord (uniquement lorsque tu choisis de te connecter avec eux), Zoho SalesIQ (chat en direct), ainsi que nos prestataires d'hébergement et de bases de données. Chacun traite tes données selon sa propre politique de confidentialité et uniquement dans le but de nous fournir son service. Nous pouvons également divulguer des informations lorsque la loi l'exige.

5. Conservation des données

Nous conservons les données de compte et de commande aussi longtemps que ton compte existe et dans la mesure nécessaire à des fins comptables et de résolution des litiges. Les informations de compte de jeu fournies pour une commande ne sont nécessaires que pour son exécution ; nous te recommandons de changer ton mot de passe de jeu après chaque commande pilotée.

6. Sécurité

Nous utilisons des connexions chiffrées (HTTPS), un accès restreint aux systèmes de production, et un traitement des paiements qui laisse les données de cartes et de portefeuilles chez les prestataires de paiement plutôt que chez nous. Aucun service en ligne ne peut garantir une sécurité absolue, mais nous prenons des mesures raisonnables et proportionnées pour protéger tes données.

7. Tes droits

Tu peux consulter et mettre à jour ton nom et ton nom d'affichage dans ton tableau de bord à tout moment. Tu peux demander une copie des données personnelles que nous détenons à ton sujet, ou nous demander de les rectifier ou de les supprimer, en écrivant à admin@dota2proboosting.com. Nous répondrons dans un délai raisonnable et au plus tard dans tout délai imposé par la loi applicable.

8. Cookies et stockage local

La Plateforme utilise une petite quantité de stockage navigateur et de cookies tiers. Consulte notre Politique de Cookies pour la liste complète et la manière de les contrôler.

9. Transferts internationaux

Notre infrastructure et nos prestataires de services peuvent stocker ou traiter des données dans des pays autres que le tien. Lorsque c'est le cas, nous nous appuyons sur les garanties offertes par ces prestataires et ne les utilisons que de la manière décrite dans la présente politique.

10. Enfants

La Plateforme ne s'adresse pas aux enfants et est destinée aux utilisateurs âgés d'au moins 18 ans ou disposant du consentement parental. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des enfants.

11. Modifications et contact

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre ; les modifications importantes seront signalées par la mise à jour de la date ci-dessous. Questions : admin@dota2proboosting.com. Lorsque cette politique a été traduite, la version anglaise prévaut.

Dernière mise à jour : 6 août 2026