Datenschutzerklärung

    Diese Übersetzung dient nur deiner Bequemlichkeit; rechtlich verbindlich ist allein die englische Fassung.

    1. Einleitung

    Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie DOTA2PROBOOSTING („wir", „uns") deine personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und schützt, wenn du dota2proboosting.com (die „Plattform") nutzt. Mit der Nutzung der Plattform erklärst du dich mit den hier beschriebenen Praktiken einverstanden.

    Inhaber und Betreiber der Plattform:

    • Geschäftsname: Dota 2 Pro Boosting
    • Inhaber: Gaurav Kumar Ealani
    • Anschrift: Plot No. 10-11, Moji Vihar, Shree Balaji Apartment, Kalyanpura, Sanganer, Jaipur, Rajasthan 302020, Indien
    • Telefon: +91 90575 34104
    • E-Mail: admin@dota2proboosting.com

    2. Welche Daten wir erheben

    • Kontodaten: dein Name, Anzeigename und deine E-Mail-Adresse bei der Registrierung — ob per E-Mail-Code, Google-Anmeldung oder Discord-Anmeldung. Wenn du dich mit Google oder Discord anmeldest, erhalten wir von diesem Anbieter deine grundlegenden Profilinformationen (Name, E-Mail, Avatar); dein Google- oder Discord-Passwort sehen wir zu keinem Zeitpunkt.
    • Bestelldaten: die von dir gewählte Service-Konfiguration (zum Beispiel MMR-Bereich und Server) sowie bei Piloted-Diensten die von dir angegebenen Spielkonto-Daten, damit die Leistung erbracht werden kann. Diese gibst du im sicheren Steam-Login-Feld deiner Bestellung ein: Sie werden vor dem Speichern verschlüsselt, nur der deiner Bestellung zugewiesene Booster (und bei Bedarf unsere Inhaber und Administratoren) kann sie öffnen, jedes Öffnen wird protokolliert, und sie werden automatisch gelöscht, sobald die Bestellung abgeschlossen, storniert oder erstattet ist – oder früher, wenn du sie entfernst.
    • Screenshots als Leistungsnachweis: Zu Beginn und nach Abschluss deiner Bestellung lädt der zugewiesene Booster Screenshots hoch, die den Stand des Kontos zeigen (zum Beispiel Rang oder MMR), als Nachweis der erbrachten Leistung. Auf diesen Screenshots kann dein Spielername zu sehen sein. Nur der deiner Bestellung zugewiesene Booster und unser Team können sie sehen — sie werden nie veröffentlicht — und sie werden zusammen mit der Bestellung aufbewahrt.
    • Zahlungsdaten: Zahlungen werden von PayPal (einschließlich Debit- und Kreditkartenzahlungen), PayGlocal (Apple Pay, Google Pay sowie Visa- und Mastercard-Karten), NOWPayments (Kryptowährungen) und Payop (Banküberweisungen, Revolut und andere lokale Zahlungsmethoden; Payop wird von der Transferop Payment Gateway Ltd., Kanada, betrieben) abgewickelt. Für eine Zahlung über PayGlocal übermitteln wir PayGlocal deinen Namen und deine E-Mail-Adresse sowie – sofern du sie beim Checkout angibst – deine Telefonnummer und Rechnungsadresse. Für eine Zahlung über Payop übermitteln wir Payop deinen Namen und deine E-Mail-Adresse; die Zahlungsseite von Payop kann weitere Angaben abfragen, die die gewählte Zahlungsmethode erfordert. Wir erhalten die Zahlungsbestätigung und Transaktionskennungen; deine vollständige Kartennummer oder deine Krypto-Wallet-Schlüssel erhalten oder speichern wir zu keinem Zeitpunkt.
    • Trinkgeld: Wenn du deinem Booster nach Abschluss einer Bestellung ein Trinkgeld gibst, speichern wir den Betrag, die Währung, die Zahlungsart und eine eventuell von dir hinzugefügte Nachricht. Deine Nachricht wird deinem Booster zusammen mit dem Trinkgeld angezeigt. Trinkgelder werden wie Bestellungen über PayPal oder PayGlocal bezahlt.
    • Support-Kommunikation: Nachrichten, die du über das Kontaktformular, den Live-Chat oder den Chat auf deiner Bestellseite sendest. Bestell-Chats können du, der deiner Bestellung zugewiesene Booster und unser Team lesen; E-Mail-Adressen, Telefonnummern und externe Links werden zwischen Kunden und Boostern automatisch ausgeblendet.
    • Technische Daten: übliche Server-Logs (IP-Adresse, Browsertyp, aufgerufene Seiten), die für den Betrieb und die Sicherheit der Plattform erforderlich sind.

    3. Wie wir deine Daten verwenden

    • Um die von dir bestellten Dienstleistungen zu erbringen und dir deren Fortschritt in deinem Dashboard anzuzeigen.
    • Um Zahlungen abzuwickeln, Gutscheine anzuwenden und dein Cashback-Guthaben zu verwalten.
    • Um Transaktionsnachrichten wie Anmeldecodes und Bestell-Updates zu versenden.
    • Um Support-Anfragen zu beantworten.
    • Um die Plattform abzusichern und Betrug oder Missbrauch zu verhindern.
    • Um zu messen, ob unsere Google-Ads-Werbung zu Bestellungen führt — vollständig nur, wenn du im Cookie-Banner die Kategorie „Werbemessung" aktivierst; andernfalls nur über cookielose, aggregierte Consent-Pings im Rahmen von Googles Consent Mode (siehe Abschnitt 4).
    • Um in aggregierter Form zu verstehen, wie die Plattform genutzt wird und wie sie funktioniert, mithilfe von Google Analytics 4 — vollständig nur, wenn du im Cookie-Banner die Kategorie „Analyse" aktivierst; andernfalls nur über cookielose, aggregierte Consent-Pings im Rahmen von Googles Consent Mode (siehe Abschnitt 4).
    • Damit Trustpilot dich nach Abschluss deiner Bestellung einladen kann, unseren Service zu bewerten (siehe Abschnitt 4).

    Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten nicht und versenden ohne deine Einwilligung keine Werbe-E-Mails.

    4. Weitergabe & Dienstleister

    Wir geben Daten nur an die Dienstleister weiter, die für den Betrieb der Plattform erforderlich sind: PayPal (Zahlungen), PayGlocal (Karten-, Apple-Pay- und Google-Pay-Zahlungen), NOWPayments (Krypto-Zahlungen), Payop (Banküberweisungen und andere lokale Zahlungsmethoden), Google und Discord (nur wenn du dich über sie anmeldest), tawk.to (Live-Chat), Google Ads (Conversion-Messung für Werbung) und Google Analytics (Google Analytics 4, aggregierte Nutzungsstatistiken) — beide betreiben wir im „Consent Mode v2" von Google, wie unten beschrieben — sowie unsere Hosting- und Datenbankanbieter. Jeder dieser Anbieter verarbeitet deine Daten nach seiner eigenen Datenschutzerklärung und ausschließlich zum Zweck der Erbringung seiner Leistung für uns. Wenn du beim Nutzen des Live-Chats angemeldet bist, übermitteln wir deinen Kontonamen und deine E-Mail-Adresse an tawk.to, damit unser Support-Team sieht, mit welchem Kunden es spricht; nicht angemeldete Besucher chatten anonym. Das Google-Tag (gtag.js von googletagmanager.com, konfiguriert für Google Ads AW-18450094154 und Google Analytics 4 G-1232LDEC92) wird bei jedem Besuch geladen, startet aber mit allen vier Einwilligungssignalen von Google (ad_storage, ad_user_data, ad_personalization, analytics_storage) im Zustand „denied" (verweigert), bis du im Cookie-Banner eine Auswahl triffst. Solange dieser Zustand gilt — weil du noch nicht gewählt oder abgelehnt hast — werden keine Google-Cookies gesetzt, keine dauerhaften Kennungen gespeichert oder ausgelesen, und Googles „Ads Data Redaction" ist aktiv, sodass Klick-Kennungen aus Werbeanzeigen entfernt werden; das Tag sendet lediglich kurze, cookielose „Consent-Pings" an Google (für Seitenaufrufe und, wenn eine deiner Bestellungen bezahlt wird, ein Kaufsignal mit dem Bestellwert in US-Dollar, der Währung, unserer internen Bestell-ID und der Art der Dienstleistung), die Google ausschließlich in aggregierter, statistischer Form („Conversion-Modellierung") zur Schätzung von Gesamtergebnissen verwendet und die sich nicht über mehrere Besuche hinweg mit dir verknüpfen lassen. Google kann diese Pings nach seiner eigenen Datenschutzerklärung verarbeiten (policies.google.com/privacy). Wenn du „Werbemessung" aktivierst, wechseln die Werbesignale auf „granted" (erteilt), Google Ads kann seine Werbe-Cookies setzen (zum Beispiel _gcl_au sowie Googles Conversion-Cookies auf google.com und doubleclick.net), um einen Anzeigenklick einer späteren Bestellung zuzuordnen, und bei Bezahlung einer deiner Bestellungen senden wir ein Conversion-Ereignis an Google Ads, das den Bestellwert in US-Dollar, die Währung und unsere interne Bestell-ID (zur Vermeidung von Doppelzählungen) enthält; Name, E-Mail-Adresse, Anschrift oder Zahlungsdaten übermitteln wir nicht, die Funktion „Enhanced Conversions" (erweiterte Conversions) ist deaktiviert, und wir nutzen die Messung weder für Remarketing-Listen noch, um selbst Werbeprofile zu erstellen. Wenn du „Analyse" aktivierst, wechselt das Signal analytics_storage auf „granted", Google Analytics 4 setzt seine Erstanbieter-Cookies _ga und _ga_1232LDEC92 und erfasst, wie die Plattform genutzt wird — aufgerufene Seiten, Klicks auf externe Links, Scrollen, Website-Suche und ähnliche Interaktionsereignisse, deinen ungefähren Standort, der aus deiner IP-Adresse abgeleitet wird (Google Analytics 4 protokolliert und speichert keine IP-Adressen), Gerät, Browser und Sprache sowie den Weg, über den du zu uns gelangt bist (Referrer oder Kampagne) —, und bei Bezahlung einer deiner Bestellungen senden wir ein „purchase"-Ereignis, das den Bestellwert in US-Dollar, die Währung, unsere interne Bestell-ID und die Art der Dienstleistung (zum Beispiel „mmr-boost") enthält; Name, E-Mail-Adresse, Anschrift oder Zahlungsdaten übermitteln wir nicht, und wir senden keine Nutzer-ID. Wir verwenden Google Analytics ausschließlich für aggregierte Statistiken zur Leistung der Plattform; Google ist dabei als unser Auftragsverarbeiter tätig und kann Daten nach seinen eigenen Bedingungen und seiner eigenen Datenschutzerklärung verarbeiten, die Daten werden für die in Google Analytics eingestellte, begrenzte Aufbewahrungsdauer gespeichert, und du kannst zusätzlich Googles Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics nutzen (tools.google.com/dlpage/gaoptout). Die drei optionalen Kategorien sind voneinander unabhängig, und deine Auswahl kannst du jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen" in der Fußzeile ändern; widerrufst du eine Einwilligung, kehrt das Google-Tag sofort in den Zustand „denied" zurück. Wir können Daten außerdem offenlegen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

    Wenn eine deiner Bestellungen abgeschlossen ist, übermitteln wir deinen Namen, deine E-Mail-Adresse und die Bestellreferenz an Trustpilot A/S, damit Trustpilot dir per E-Mail eine Einladung zur Bewertung unseres Service senden kann. Eine Bewertung ist völlig freiwillig; du kannst die Einladung einfach ignorieren. Trustpilot verarbeitet diese Daten nach seiner eigenen Datenschutzerklärung. Zu den optionalen Cookie-Kategorien: In der EU/im EWR, im Vereinigten Königreich und in der Schweiz bleiben sie ausgeschaltet, bis du sie im Cookie-Banner aktivierst; überall sonst sind sie von Anfang an eingeschaltet und lassen sich jederzeit ausschalten, und ein Global-Privacy-Control-Signal deines Browsers hält die Werbemessung ausgeschaltet (siehe Abschnitt 5 unserer Cookie-Richtlinie).

    5. Speicherdauer

    Wir bewahren Konto- und Bestelldaten so lange auf, wie dein Konto besteht und wie es für Buchhaltungs- und Streitbeilegungszwecke erforderlich ist. Nachrichten im Bestell-Chat, Screenshots als Leistungsnachweis und Trinkgelder bewahren wir zusammen mit der Bestellung auf. Für eine Bestellung gespeicherte Spielkonto-Daten werden automatisch gelöscht, sobald die Bestellung abgeschlossen, storniert oder erstattet ist; wir empfehlen, dein Spielpasswort nach jeder Piloted-Bestellung zu ändern.

    6. Sicherheit

    Wir verwenden verschlüsselte Verbindungen (HTTPS), beschränkten Zugriff auf Produktionssysteme und eine Zahlungsabwicklung, bei der Karten- und Wallet-Daten bei den Zahlungsanbietern und nicht bei uns verbleiben. Kein Online-Dienst kann absolute Sicherheit garantieren, aber wir treffen angemessene und verhältnismäßige Maßnahmen zum Schutz deiner Daten.

    7. Deine Rechte

    Du kannst deinen Namen und Anzeigenamen jederzeit in deinem Dashboard einsehen und aktualisieren. Du kannst eine Kopie der personenbezogenen Daten anfordern, die wir über dich gespeichert haben, oder uns per E-Mail an admin@dota2proboosting.com um deren Berichtigung oder Löschung bitten. Wir antworten innerhalb einer angemessenen Frist und spätestens innerhalb der nach geltendem Recht vorgeschriebenen Frist.

    8. Cookies & lokaler Speicher

    Die Plattform verwendet in geringem Umfang Browser-Speicher und Cookies von Drittanbietern. Die vollständige Liste und Hinweise zu deren Verwaltung findest du in unserer Cookie-Richtlinie.

    9. Internationale Datenübermittlungen

    Unsere Infrastruktur und unsere Dienstleister können Daten in anderen Ländern als deinem eigenen speichern oder verarbeiten. Wo dies geschieht, stützen wir uns auf die von diesen Anbietern gebotenen Schutzmaßnahmen und nutzen sie nur wie in dieser Erklärung beschrieben.

    10. Kinder

    Die Plattform richtet sich nicht an Kinder und ist für Nutzer bestimmt, die mindestens 18 Jahre alt sind oder über die Zustimmung ihrer Eltern verfügen. Wir erheben wissentlich keine Daten von Kindern.

    11. Änderungen & Kontakt

    Wir können diese Erklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren; wesentliche Änderungen werden durch Aktualisierung des unten stehenden Datums kenntlich gemacht. Fragen: admin@dota2proboosting.com. Soweit diese Erklärung übersetzt wurde, ist die englische Fassung maßgeblich.

    Zuletzt aktualisiert: 1. Oktober 2026

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